日前，江苏省东海县城管局召开各科室部门负责人会议，贯彻落实县委、县政府关于加强自媒体管理工作会议精神，提升网络安全意识，增强网络舆情安全技能，以“提升网络舆情应对能力 守稳守牢网络意识形态阵地”为主题，认清形势坚决守稳守牢网络意识阵地。与此同时，县城管局针对当前信息社会形势下城市管理新形势、新阶段的工作要求，发挥舆情监管作用，进一步规范和完善舆情监管系统，建立网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，正确引导社会舆情，及时做好网络问政舆情答复，积极推动城市管理服务民生问题，维护社会和谐稳定，提升城管文明执法工作水平。
增强网络舆情的敏锐性。网络舆情工作是新形势下畅通民意渠道、做好群众工作、化解基层矛盾、促进社会和谐的一项重要工作，该局提高政治站位，将这项工作列入重要议事日程，定期召开专题通报会，听取各科室、单位舆情工作汇报，研究分析城管系统舆情发展态势，科学研判重大决策、重大活动、特殊群体的社会反响，及时发现倾向性、苗头性问题，增强大家对网络舆情重要性的认识，增强网络舆论敏锐性。
快速处理网络舆情事件。落实专门人员，对网站、论坛实行实时监控，及时掌握网上舆情动态，做到“早发现”、“早上报”、“早处理”。主动介入网络热点话题，运用网言、网语与网民进行平等交流，积极跟帖，帮助广大网民了解事实真相，提高网民辨别是非的能力。对于网民诉求合理、有条件解决的，要立即给予解决；对于不符合政策法规的，认真做好宣传教育和思想疏导工作，真正做到让网民满意，以实际行动解民之忧、取信于民。
落实舆情监管长效机制。城管局在做好舆论宣传的基础上，主动加强与新闻媒体沟通联系，建立良好的合作关系，掌握媒体以及群众的兴趣点，把握舆论引导的时机，在报道新闻中体现正确导向，在同群众交流互动中促进共识的形成。同时，定期对网上舆情情况进行综合分析，主动干预和有效处置网络舆情，进一步发挥网络舆情监督在城市文明建设工作中的积极作用，为县城经济社会发展作出新的更大贡献。
