6月24日上午10时许，江苏省东海县综合行政执法局执法大队禁控违执法中队中队长解亮亮，带领队员刘通、宋健、陈九龙、刘恒瑞、陈航、仲鸿湖等队员，顶着烈日一如常往在郑庄片区进行执行巡查。当途经郑庄村一家门前时，他们突然地发现一位六十岁左右的女士在门口休息，该女士状态异常；面露痛苦，手捂胸口，身体明显不适。情况紧急，偏偏此刻这位女士家中并无其他亲属在场。
解亮亮与同事们立刻上前询问，同时指挥队员分头行动：宋健、刘恒瑞迅速向邻居了解该村民的健康状况及紧急联系人；陈九龙、仲鸿湖则默契配合，在旁守护观察；刘通与陈航已在第一时间拨通120急救电话，清晰报告位置及患者状况。在等待救护车的过程中，队员们当着亲人一样，始终守护在该女士身边，保持环境畅通，不断轻声安抚，缓解其紧张情绪。
时间不长救护车抵达后，队员们又主动承担起协助工作。解亮亮刘通、宋健、陈九龙等合力稳稳地将患者抬上担架，护送入救护车，确保转运过程平稳安全。望着救护车疾驰而去，队员们才稍稍松了口气，重新投入到后续巡查工作中。
说起这次救援，解亮亮坦言：“当时没想太多，群众有困难，我们看见了就必须帮。巡查不只是管理，更是服务，守护每一位居民的安全和健康，是职责所在。”据了解，该女士突发急病，因救助急时已转危为安。
一次看似平寻常的巡查，一次毫不犹豫的援助，城管队员用行动诠释了“人民城管为人民”的深刻内涵。虽然只是一件小事，但一件小事背后承载的是群众的信任和期盼。当以民为本的理念，转化为城管岗位面对群众的援助，平凡岗位上的责任心便能汇聚成照亮市民生活的微光。而城市的温度，正是由这一个个、一件件具体的、温暖的瞬间积累而成。
他们在群众危难之际挺身而出，从而使执法管理服务民生转化为值得信赖的城管人。这不仅展现了城管队伍过硬的应急处突能力，更彰显了城管执法者与群众的血脉相连——城管人不仅是城市秩序管理的守护者，更是街头巷尾随时服务民生的“暖心人”。
