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练就调解工作“十八般武艺”
浏览次数: 作者:苗运江 信息来源:东海县融媒体中心 更新时间:2023-10-31

近日,全国调解工作会议公布了“全国模范人民调解员”名单,东海县石榴街道人民调解委员会驻石榴派出所人民调解工作室专职调解员丁洪良名列其中。

今年55岁的丁洪良,自2016年起担任专职调解员。他为人正直,恪尽职守,办事公道。小到邻里吵架,大到意外死亡赔偿,只要百姓有需求,他宁愿放弃休息也要解决问题。他始终把消除矛盾隐患、维护社会稳定放在第一位,稳妥化解了大量民间疑难纠纷,充分发挥了调解员维护社会稳定“第一道防线”的作用,为促进区域社会平稳贡献了自己的力量。

在石榴街道,丁洪良每年调解案件400余起。无论是涉及家庭、邻里矛盾的情感类案件,还是关系到基层老百姓切身利益的经济、土地等案件,多少个日日夜夜,丁洪良在调解现场忙碌奔波,寻找证据,研究和制定调解方案,与当事人反复进行沟通,化解一个又一个矛盾,平息一场又一场纠纷,人们说到他没有一个不竖起大拇指称赞的。

丁洪良常说:“调解农村矛盾纠纷,必须对各种法律知识和风俗习惯了然于胸。”调解案件除了要讲法律、讲政策,也要讲乡情、讲民情。调解员要在查明事实的前提下,多换位思考,也要促使当事双方换位思考,这样才能找出适宜的方法,让矛盾迎刃而解。

民生无小事,枝叶总关情。丁洪良总是以耐心、细致的工作方法和专业清晰的思维逻辑,创造性地提出过诸多巧妙的调解方法。并做到早发现、早协调、早解决,及时将矛盾消灭在萌芽状态。工作之余,他坚持自学法律知识和大量案例,学习心理学知识、语言表达技巧、调解技能和临场应变能力,结合当地谚语、民间故事等一系列内容,说着接地气的话,讲着“土道理”,使调解工作更具专业性和说服力,更好地维护社会的公平正义。“作为一名模范人民调解员,我将始终秉承着‘小事不出村、大事不出街、矛盾不上交’的原则,用实际行动践行司法为民的初心和担当,在为民解难题、办好事的道路上永不停歇。”丁洪良说。