调解矛盾纠纷看似是一个老课题，又像一张新试卷。在驼峰乡人大代表“会客厅”，人大代表有着自己的一套办法。他们既注重依法调解，同时也注重依情调解、依理调解、以情感人、以理服人，对各种矛盾纠纷号得准“脉”、开得了“方”，由此提升了矛盾化解成功率和调处结果公信力。
走进驼峰乡人大代表“会客厅”，人大代表与邻里乡亲围在一起唠着家常、理清是非，在这里，代表们帮许多人解开了心里的烦恼。
在农村，矛盾纠纷的源头往往是一棵树、一个地界、一堵墙等，虽然是家长里短的小事，但关系着群众的切身利益。该乡人大代表靠前一步发现矛盾纠纷中的关键点、突破点，用春风化雨的方式化解矛盾、促进和谐，成为了乡村治理的有力助手。
上林村村民刘传宝因砍伐了屋后的一棵树，与邻居王言福大爷吵得不可开交。刘传宝说树在他家屋后就是他家的，王大爷说树是他栽的，地是以前村民小组分给他的撂荒地。村组干部多次出面调解，无奈当年分地的底单找不到了，无法界定树到底是谁的。一棵树让双方各不相让，给生活造成严重影响。刘传宝来到乡人大表“会客厅”，把事情向人大代表反映了一遍。了解情况后。该乡人大组织12名县乡人大代表来到该村，经过与村干部的沟通得知，原来两家关系很好，当年刘传宝家困难，王大爷没少伸出援手。刘传宝父母过世后，他就在县城打工，慢慢与王言福大爷变得疏远，这也让老人家产生了误会。弄清事情的来龙去脉后，人大代表对刘传宝动之以情、晓之以理，并联系村组干部与他一起带着礼品登门道歉，终于让双方当事人打开心结，最终言归于好。
陈冬和张华是前后邻居，原本两家关系很好。今年初，陈冬翻新房子，为让房子向阳，自作主张将地基右边向前提了几公分，左边向后挪了十多公分。房子建成后，张华看着不对劲，找人测量了一下，顿时火冒三丈，找陈冬理论道： “这不是明摆着欺负人吗？”两家剑拔弩张，互不相让。经过村干部多次调解未果，把事情闹到了乡人大代表“会客厅”。乡人大主席朱淑芳告诉他们：“负面情绪就是一潭泥沼，你若一味较劲，就会越陷越深。一时之气，两家受损，跨不过去的千沟万壑，迈过去了就是平坦大道。”经过重新测量，严格划定边界，确定陈冬理亏。经协商，陈冬诚心道歉并进行了经济补偿，双方得以冰释前嫌。
近年来，驼峰乡人大不断探索基层治理新机制。以亲情、乡情为纽带，深入挖掘人大代表的地缘、人缘、亲缘等优势，不回避问题、不回避矛盾，牢牢守住社会稳定的第一道防线。努力打造做得好、叫得响、信得过的人大代表“会客厅”，积极解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实提高群众幸福感和获得感，助推构建自治、法治与德治相融合的乡村治理体系。