全县优化营商环境攻坚年推进大会后，东海县税务局全面对标“优化营商环境攻坚年”方案要求，聚焦营商环境目标任务清单，牢固树立纳税人缴费人为中心的服务理念，锐意进取，改革创新，在机制完善、畅通渠道、简化流程、提升体验中推进税收营商环境持续优化，不断提升纳税人缴费人获得感、满意度。
记者在行政审批中心税务局各窗口看到，前来办理相关业务的市民络绎不绝。据了解，县税务局全面对照“优化税收营商环境”目标任务清单，对全县企业开办、退税办理、发票服务、注销清税、非接触式服务等情况进行分析比对，采取针对性举措，推动税收营商环境指标提升。
县税务局深入学习贯彻市、县“优化营商环境攻坚年”推进会议精神，坚持将优化营商环境工作作为全局性、导向性、基础性工作加以定位，以改革创新为动力，以服务发展为导向，把优化税收营商环境建设与税收征管改革结合起来，以切实提升纳税人缴费人满意度为目标，力争实现“优化营商环境攻坚年”取得跨越式突破，推动优化税收营商环境取得务实成效。
国家税务总局东海县税务局党委书记、局长陈跃东表示，今年以来，东海县税务部门紧扣县委县政府关于优化营商环境攻坚年会议部署，坚持税收工作与营商环境两手抓，强化职责使命，主动担当作为，不断提升纳税人缴费人的获得感、满意度。一是成立税费服务中心，将县局纳税服务股下沉到一分局合署办公，快速、高效、统一受理和解决纳税人缴费人各类诉求事项，解决了纳税人缴费人“多头跑、多次跑”等问题。二是规范税费窗口设置，合理调整税费大厅窗口布局13个，设立特殊业务、特殊人群绿色专窗、“办不成事”受理专用通道等5个，有效解决纳税人缴费人难点、堵点等特殊事项。三是优化税费服务流程，明确税费服务事项清单、优化办税流程45项，推行税费服务事项“全市通办”，通办业务量位居全市前列。四是推广“非接触式”办税，在税费大厅设置13台自助办税机及其他辅助办税缴费设施，推广江苏税务APP，网上办税占总办理业务量的91.76%，“非接触式”办税比例居全市前列。五是做好税费咨询服务，整合12366税费热线、12345政府热线，统一受理各类诉求事项，平均办理时长在1个工作日内，答复满意率达98.33%。