根据省交通运输厅《关于落实交通运输部2023年持续提升适老化无障碍交通出行等5件更贴近民生实事工作方案的通知》(苏交运[2023] 24 号)等部署要求,解决老年人出行难题,不断满足广大老年人安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行服务需求,景行公交公司结合实际,选择101路改造为敬老爱老公交线路。
投入使用的车辆车头前放置了“敬老爱老专线”,车厢内张贴长者爱心专座标语,101路所有公交车全身张贴敬老爱老宣传画。车内张贴敬老爱老宣传标语,设置爱心专座,配置爱心药箱(药箱放置了速效救心丸、风油精、藿香正气水、创可贴等应急物品)、老花镜、敬老专用雨伞等。
为了更好地服务老年乘客,景行公交公司为敬老爱老公交线路精心选配综合素质高、服务意识强的驾驶员,并定期对驾驶员开展尊老敬老主题教育和技能技巧、急救知识培训,不断提升敬老爱老助老服务技能,重点突出对老年乘客的关爱服务。
随着人口老龄化的加快,老年人的日常出行成为社会关心的话题。景行公交公司始终以为老年人多做实事、办好事为宗旨,自2023年起景行公交公司开通了老年人免费乘车卡“‘晶都行’老年卡”业务,截至目前,“晶都行”老年卡已办理3万余张,让老年群体深切感受到这座城市爱老敬老的诚意。
景行公交公司将继续以创新举措和温情服务打造适老化特色服务,切实提升广大老年人公交出行的获得感、幸福感、安全感,助力东海县适老化交通出行服务水平迈上新的台阶。