今年以来，县人社局机关保险处采取线上静态认证、线下上门服务和线上线下同步发力，创新开展机关退休人员资格认证工作，为全县9752名机关退休人员提供更加优质、高效的服务。
线上静态认证，减少跑腿次数。充分利用江苏人社一体化经办平台、江苏智慧人社（手机APP）、支付宝小程序、微信公众号等现代信息技术手段，推动资格认证由传统的“提出申请-进行验证-发放待遇”模式转变为“信息共享-数据比对-自动发放”模式。通过与相关部门的数据共享，实现对领取社保待遇人员的静态认证，大大提高了退休人员资格认证效率和准确性，减少了群众的跑腿次数。上半年，完成线上认证9654人，其中自主认证725人，认证覆盖率达99%。
线下上门服务，解决实际困难。针对部分行动不便、不会使用智能手机的老年群体，县人社局机关保险处组织党员志愿者定期开展进社区、进乡村上门服务，帮助他们及时完成资格认证，有效解决了退休老年群体的实际困难，体现了人社部门对退休人员的关怀和尊重。截至目前，开展党员进社区、进乡村志愿上门服务活动5次，完成线下认证202人。
线上线下齐发力，营造浓厚氛围。充分利用互联网、大数据等现代化技术平台，通过人社微平台、QQ群、手机短信以及印发宣传手册等方式，全方位、多角度广泛宣传机关退休人员政策法规、资格认证流程和时间节点，通过线上线下相结合的方式，有效提高了机关退休人员对政策的知晓率和参与度。