为应对我县近日出现的强雨雪冰冻天气，东海县自来水有限公司提前部署，通过全域排查、应急储备、宣传引导等多项举措，全力保障严寒天气下，群众用水安全。
快速响应，压实责任链条。提前召开防寒抗冻专题会议，成立专项工作组，围绕管网抢修、水表储备、表井保温等关键环节，通过细化目标、分解任务，形成“责任到人、实时反馈”工作机制，为抗冻保供奠定坚实基础。
全面排查，织密防冻网络。对城区水表井进行“地毯式”排查，加大对裸露管道、低洼地段及过桥管段的巡检频次，发现隐患立即整改，确保保温措施“应保尽保”，防范冻堵风险；对城区110余座泵房的密封性进行升级，加装防冻门帘，完善极端天气应急预案；做好制水环节加固，对水厂管线、仪表及车间门窗进行专项检查，及时封堵漏洞，保障制水设施稳定运行。
双管齐下，精准宣传引导。通过线上线下一体化宣传扩大覆盖面，利用物业群、微信公众号等渠道推送防冻科普图文，协调县融媒体中心发布提醒，累计触达用户超25万人次；在客服大厅设置宣传点，发放防冻手册并演示冻管应急处理方法，确保用户科学应对。
应急储备，强化处突能力。全面摸排生产、制水等物资储备情况，提前落实采购。储备远传水表2887只、机械水表946只，并追加订购DN15浪花机械水表1000只。组建专业化抢修队伍，配备应急车辆及充足备品备件，严格执行“接报即出、快速修复”机制，保证寒潮期间供水抢修效率。客户服务增配热线坐席，确保热线电话24小时畅通，配合抢修人员快速响应用户需求。