为进一步规范物业服务企业收费行为，加强物业服务企业履约能力，提高物业服务质量，近日，东海县住建局联合该县市场监管局组织召开了规范物业服务企业履约行为和收费行为约谈会，49家物业服务企业负责人参加会议。
会议强调，各物业服务企业要加强自身物业服务履约能力，增强行业自律，提升服务质量。一是严格按照服务合同内容执行物业服务管理，贯彻执行《东海县物业服务收费管理办法》中普通住宅小区物业公共服务等级标准，完善物业服务企业的日常管理，提高物业服务水平；二是严格落实各项收费政策，要做好自查自纠，逐项梳理收费项目，对发现的问题立即整改，规范自身价格收费行为；三是严格落实《江苏省物业管理条例》明码标价的要求，在物业管理区域内显著位置，真实、准确、全面公示物业收费项目、收费标准、收费方式等有关情况，主动接受业主和社会监督。
会议就当前物业服务履约行为、收费行为的薄弱环节及易错点进行事前提醒告诫，并提出了具体要求。会后，参会人员对相关法律法规和具体流程进行了现场咨询。
下一步，东海县住建局将联合县市场监管局加大物业履约行为、收费行为专项检查力度，规范物业服务企业履约行为、收费行为，严厉查处侵害民生利益的违法违规行为，进一步提升物业服务企业自律意识，提高群众满意度。