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东海县12345 为民排忧解难
浏览次数: 作者:许丹华 信息来源:东海 更新时间:2021-08-26

近期,有群众向东海县12345在线服务平台反映称,其在东海县某商场购买了某品牌的洗衣机,洗衣机已经送到家两天了,但是无工人上门安装,且售货员把服务对象的电话拉黑,至今无法安装,希望相关部门帮助解决。接到电话后,工作人员第一时间将案卷交至市场监督管理局,该局派工作人员当天下午15时前往该电器大卖场进行核查。经协调,商家已同服务对象和解,安装师傅近日将上门为服务对象安装洗衣机。经回访,服务对象对热线的处理结果和服务态度连连赞叹

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