暑期来临,出国境旅游、游学热潮涌动,县公安局出入境管理大队积极应对,打出便民“组合拳”,全力满足群众办证需求。
连日来,出入境办证大厅内人头攒动。咨询台工作人员耐心为群众答疑解惑,引导其完成拍照、填表、备材料等流程;受理窗口工作人员仔细审核每一份申请材料,录入、拍照、采集指纹、缴费等环节有条不紊。
7月份以来,该办证大厅日均受理量达350余件,较平日翻倍。面对如此大的办证压力,大队创新服务方式,通过延时服务、增设窗口、科技赋能等提升效率。
大队教导员张新建介绍,为方便群众办证需求,大队全面推行工作日“中午不休息”“晚间不打烊”受理服务,对当日取号未办结业务实行延时办。市民刘长卓感慨:“原本担心排队久,没想到他们加班服务,太贴心了!”