县消保委消费警示提醒

浏览次数： 更新时间：2021-04-02

东海县消费者权益保护委员会消费警示提醒

网上购物要擦亮眼

自从网上购物方式进入到人们的日常生活中以来，社会大众的接受程度不断提升，不可否认，网购具备诸多实体购物难以企及的优势，然而市民在网购产品市要擦亮双眼，消保委提醒要注意以下几点：

1.直播购物要理性，私下交易不可取

直播下单一时爽，收到商品不对版，悔不当初想退货，售后维权被吐槽。消保委提醒您直播下单需谨慎，不要受催促的消费环境影响，拒绝冲动消费；选择平台或跳转电商平台下单，拒绝私下交易；通过录屏、截屏保留好宣传承诺、消费凭证等证据。

2.天上不会掉馅饼，小心优惠有陷阱

购物需理性，优惠细分辨，囤货掌握度，拒绝入陷阱。消保委提醒您理性消费，仔细阅读平台网站和商家的促销规则，不要被优惠、折扣、赠品、补贴、优惠券等宣传活动冲昏头脑，列好购物清单，按需购买，避免冲动消费；对于甩卖、清仓、最低价等价格过低的商品要仔细对比，核实优惠的真实性，注意防范先涨后降、虚构原价等购物陷阱。

3.预售不会退定金，下手之前先想清

定金翻倍虽优惠，不付尾款却不退，及时付款防超期，付款之前算算清。消保委提醒您仔细阅读定金规则，警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。确认需求后再付款，支付尾款时也需留意优惠是否与承诺一致。

4.认准平台不转移，“钓鱼”也要无处寻

消保委提醒您尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家，不要轻易登陆陌生网站、点击不明链接，不要轻易将个人敏感信息（如身份证号、银行卡号、家庭住址等）提供给他人，防止误入钓鱼网站购物。

5.空口无凭咋维权消费凭证得齐全

网络不是法外地，空口无凭不能行，各种记录都留存，维权才有可能成。消保委提醒您不要轻信商家口头承诺，购物后应妥善保管发票、消费记录、聊天记录、宣传承诺截图视频等凭证，以备发生消费纠纷时使用。如与商家、平台协商不成，及时向县消保委组织请求调解，或者向12315和行政机关投诉举报