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提高服务效能 打造特色亮点
浏览次数:      作者:王敏      信息来源:东海县新闻宣传中心      更新时间:2017-09-14
  昨日,县长高美峰就行政审批改革推进工作进行调研。他强调,推进行政审批改革,最根本的目的就是方便群众,要严格落实“2350”工作目标,打造东海行政审批改革工作亮点与特色。县委常委、常务副县长魏岳,副县长王栋参加调研。
  近年来,我县大幅削减行政审批事项,取消行政审批事项76项,减少审批环节85个,累计压缩审批时限987天,编制《行政许可中介服务事项清单》,清理中介服务事项50项。推进行政权力清单制度改革试点,制定出台《东海县深化行政审批制度改革实施方案》《东海县行政权力清单制度改革试点实施方案》等一系列制度性文件,取得了“三单一图一平台”改革成果。全面实施“三证合一”,正式启动“多证合一、一照一码”登记制度改革,工商登记效率提升60%以上。建立“容缺预审”和“绿色通道”审批制度,大幅压缩项目审批周期,扎实做好“三集中、四到位”,推动县各职能部门的行政审批职能向一个科室集中,设立政务服务科,进驻县政务服务中心。目前,共有窗口工作人员200余名,可办理240余项行政许可、便民服务事项。
  我县紧紧围绕省委“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”十八字方针要求,加快行政审批制度改革与简政放权工作步伐,转变政府职能,相关工作也取得了一定的成效。创新推行“三四一”代办制,即全面建立“县、乡镇(园区)、村”三级代办服务体系,建立“领办、帮办、代办、特办”四项服务机制、流程和标准,通过“代办制”服务,把企业审批、群众办事过程中最困难、最复杂、最繁琐的事项揽过来,让服务更专业、群众更方便。其中安峰镇通过成立便民服务中心与综合执法局,打造行政审批改革工作亮点。该镇改革试点“一窗口、一队伍、一张网、一中心”的改革新成效,已将197项审批服务事项全部整合,通过流程标准化,让企业和群众在中心某区任意一个窗口都可以办理事项,并统一使用“东海县安峰镇人民政府行政审批业务专用章”,实现一枚印章管审批。
  高美峰先后来到县政务服务中心和安峰镇,详细了解当前行政审批改革各项工作的推进情况。他强调,要全力以赴抓好重点改革任务的推进落实,加快推进“不见面”审批改革。通过不断优化审批流程,创新网上服务模式,让群众和企业在办理过程实现“不见面”或“少见面”,真正能够办成事。逐步完善“代办制”并重点推进“代办制”,让服务更专业、群众更方便,真正通过“代办制”,把企业审批、群众办事过程中最困难、最复杂、最繁琐的事揽过来,把麻烦留给自己、方便留给群众。构建一体化代办网、全科式专业队伍、精细化服务方案、约束激励机制,切实解决企业审批、群众办事过程中最困难、最复杂、最繁琐的事情。
  高美峰指出,推进行政审批改革,最根本的目的就是方便群众。政务服务中心以及各乡镇的便民服务中心,在后续的建设或者整改过程中要力争一步到位,加强空间与功能区的优化,加强宣传引导,用图案、图表等形式,把办理流程等具体、详尽的展示出来,让群众能够一目了然。要换位思考,站在群众的角度,以前来办事者的身份,思考需要提升与改进的地方。要加强典型案例的发掘,通过具体的事例,进一步优化流程与服务,全面推进全县行政审批制度改革。
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